要说在配送体验上做的很牛逼的企业，京东是当仁不让的，众多的自助研发的快递配送神奇，让京东的包裹一次比一次更快。6月18日，在北京市海淀区京东上地配送站，20余台京东配送机器人整齐列阵。上午10点整，随着调度平台命令发出，首批载有“618”订单的3辆京东配送机器人依次发出，自动奔向订单配送的目的地。

在送货过程中，京东配送机器人自主停靠配送点，由雷达+传感器进行360度环境监测，自动规避道路障碍与往来车辆行人，准确识别红绿灯信号并做出相应决策，做到了自动化配送的全场景适应。在即将到达目的地时，后台系统将取货信息发送给用户，用户可自由选择人脸识别、输入取货码、点击手机APP链接等三种方式取货，十分方便。

据悉，此次配送活动，是继去年在中国人民大学开启全球首个配送机器人常态化运营后，京东配送机器人开启的全球首次全场景常态化配送运营，将进一步推动智慧物流全面发展。

菜鸟方面则在“618”期间，率先投入使用智能快递塔。该快递塔能容纳800个包裹，扫脸就可以取件，并配备自动传动系统，还可以对接无人车、无人机，实现7x24小时全天候无人机传送快递。除包裹传送之外，菜鸟快递塔还可面向所有最后100米存取、仓配服务，让消费者收取包裹更方便。

有评论称：物流是电商业务战争的延续战场，也是零售业升级的基础设施竞争。未来电商的竞争，已不只是平台的竞争，也不是单一的供应链之争，而是在新技术、新物流的驱动下，供应链生态的竞争。

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